危機公關

      公關危機即公共關系危機，是公共關系學的一個較新的術語。它是指影響組織生產經營活動的正常進行，對組織的生存、發展構成威脅，從而使組織形象遭受

媒介關系

所謂媒介關系是組織機構與報紙、電視、電臺、雜志等大眾傳播媒介的關系，主要是與新聞界的關系。良好的媒介關系可以把組織機構需要輸出的信息最大限度地傳播出去，同時，又從媒介方面獲取組織需要的信息。

公共危機中的政府協調

    公共危機中政府協調的工具是政府系統為協調矛盾、解決危機采取的方法、措施，概括地講包括行政手段、法律手段等。   公共危機中的政府協調：  

危機媒體傳播計劃

    成立臨時記者接待機構，專人負責發布消息，集中處理與新聞有關的新聞采訪，主動提供權威資料；通過新聞發布會等形式，及時將組織對危機事件所采取的應急措施、補救方法、善后

媒體各層關系協調

建立與媒體各層關系的維護。高層媒體圈子建立可獲得核心媒體在戰略支持、重大危機支援等；中層關系的建立可在日常傳播策略、重要事件報道、重點稿件及專題配合、突發危機時獲得支持；日常條線記者可保證日常稿件刊發

危機行業協會關系協調

危機行業協會關系協調： 　  公關新聞 • 幫助企業策劃新聞、做關鍵的事件營銷，擴大企業與品牌影響力。 • 實現企業品牌、產品和新聞的最大范圍最深層次傳播。